Datenschutzerklärung

Willkommen bei Froggybet Casino („wir“, „uns“ oder „unser“) auf casino-froggybet.de. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite und unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist

Froggybet Casino
Sitz: Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Datenschutzanfragen steht Ihnen außerdem unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen oder teilweise auch durch automatisierte Verfahren erhalten:

• Vollständiger Name
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse)
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Login-Daten, Benutzername, Passwort
• IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten (z.B. Anmeldedaten, Spielaktivitäten, Verweildauer)
• Transaktions- und Zahlungsdaten
• Daten zur eindeutigen Identifikation z.B. Ausweisdokumente zur Einhaltung des KYC-Verfahrens
• Sonderkategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig bereitstellen (z.B. Gesundheitsdaten für Selbstausschluss)
• Daten aus öffentlich zugänglichen oder von Drittanbietern bezogenen Quellen, etwa zur Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos
• Alter- und Identitätsprüfungen gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und dem Geldwäschegesetz (GwG)
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten
• Kommunikation über Ihr Konto, Änderungen unserer Dienstleistungen und Sicherheitsinformationen
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, vorausgesetzt, Sie haben eingewilligt
• Personalisierung von Inhalten und Angeboten
• Verbesserung unseres Angebots durch Analyse und interne Berichte
• Betrugs-, Risiko- und Sicherheitsüberwachung zur Verhinderung unrechtmäßiger Aktivitäten
• Durchsetzung von Nutzungsbedingungen und Sicherstellung eines verantwortungsvollen Spielens

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen und berechtigte Interessen, soweit Ihre Grundrechte nicht überwiegen.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach der Schließung Ihres Kontos, es sei denn, längere Fristen ergeben sich aus geltenden Gesetzen (z. B. steuerrechtliche Pflichten, Verfolgung von Straftaten, Selbstausschluss).

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies, Pixel-Tags und vergleichbare Technologien, um

• den Betrieb der Webseite zu gewährleisten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern
• zielgerichtete Werbung zu schalten

Browser-Einstellungen ermöglichen Ihnen die Verwaltung von Cookies; jedoch sind bestimmte Cookies für die Funktionalität unserer Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

• an Dienstleister und Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Provider)
• an Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich gefordert oder zur Abwehr von Missbrauch
• an Prüforganisationen im Rahmen von Lizenz- und Regulierungsanforderungen
• in unserem Konzern zur internen Verwaltung
• wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen nur unter Gewährleistung angemessener Datenschutzmaßnahmen, z.B. nach Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit (Erhalt und Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten Format)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Verhinderung von Missbrauch Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung anzufordern.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Hierzu zählen u.a. Verschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

10. Beschwerden und Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der:

• Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
• Glücksspielaufsicht Nordrhein-Westfalen – eine der regionalen Glücksspielaufsichten in Deutschland

11. Verantwortungsvolles Spielen

Froggybet Casino engagiert sich für den Schutz seiner Spieler vor Spielsucht und schädlichem Verhalten. Wir bieten verschiedene freiwillige Selbstbeschränkungen und Selbstausschlussmöglichkeiten an. Weitere Informationen und Unterstützung finden Sie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.

Stand: Juni 2025